ระบบ Subscription ของ Coway คืออะไร
พูดง่าย ๆ คือคุณไม่ได้จ่ายก้อนใหญ่ครั้งเดียวเพื่อซื้อเครื่อง แต่ทยอยจ่ายเป็นงวดตลอดช่วงเวลาที่ระบุในสัญญา แลกกับการได้ใช้เครื่องและบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น การดูแลรักษา ซึ่งรายละเอียดว่าครอบคลุมอะไรบ้างจะแตกต่างกันตามรุ่นและแพ็กเกจ จึงควรดูในสัญญาของรุ่นที่คุณสนใจโดยตรง
ทำความเข้าใจรูปแบบการชำระเงินและระยะเวลาสัญญา
การชำระเงินรายงวด
หัวใจของระบบนี้คือค่างวดที่จ่ายต่อเนื่อง สิ่งที่ควรรู้ให้ชัดมีดังนี้
-
ค่างวดต่อเดือนเท่าไร และรวมบริการอะไรไว้แล้วบ้าง
-
ช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น หักบัตรเครดิต เดบิต หักบัญชีอัตโนมัติ และวันที่ตัดเงินทุกเดือน
-
มีค่าใช้จ่ายแรกเข้าหรือค่าติดตั้งหรือไม่
-
ถ้าชำระล่าช้า จะมีค่าปรับหรือผลต่อบริการอย่างไร
สัญญา 5 ปี กับ 7 ปี ต่างกันอย่างไร
ความต่างที่แน่นอนที่สุดคือระยะเวลาที่คุณผูกพัน แต่เรื่องอื่น เช่น ค่างวดต่างกันไหม หรือสิทธิประโยชน์เหมือนกันหรือเปล่า ควรถามพนักงานและดูในเอกสารสัญญาตามรุ่นที่เลือก อย่าเดาเอาเอง
ข้อดีของการใช้ระบบ Subscription
-
ไม่ต้องจ่ายก้อนใหญ่ตอนเริ่มต้น วางแผนงบรายเดือนได้ง่ายกว่า
-
บริการดูแลเครื่องรวมอยู่ในแพ็กเกจ (ตามเงื่อนไขของแต่ละรุ่น) จึงไม่ต้องหาช่างเอง
-
ค่าใช้จ่ายเป็นรูปแบบที่คาดการณ์ได้ ถ้าอ่านสัญญาครบก่อนเซ็น
ขั้นตอนตรวจสอบก่อนตัดสินใจสมัคร
-
ระบุรุ่นและแพ็กเกจที่ต้องการ แล้วขอรายละเอียดของรุ่นนั้นโดยเฉพาะ
-
ถามค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทั้งค่างวด ค่าแรกเข้า และค่าธรรมเนียมอื่น แล้วจดตัวเลขที่ได้ยิน
-
เลือกระยะสัญญา 5 ปีหรือ 7 ปีให้เหมาะกับแผนการอยู่อาศัยของคุณ
-
อ่านเงื่อนไขการยกเลิกและการย้ายเครื่อง โดยเฉพาะข้อที่เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า
-
เทียบเอกสารสัญญากับที่พนักงานบอก ถ้าไม่ตรงกัน ให้ขอคำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
-
เก็บสำเนาสัญญา และข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการไว้ใช้ภายหลัง
คำถามที่พบบ่อย
สัญญา 5 ปีกับ 7 ปี แบบไหนดีกว่ากัน
ไม่มีคำตอบตายตัว ขึ้นอยู่กับแผนการอยู่อาศัยและงบรายเดือนของคุณ ลองเทียบค่างวดและเงื่อนไขของทั้งสองแบบในรุ่นเดียวกันก่อนตัดสินใจ
ถ้าย้ายบ้านระหว่างสัญญา ต้องทำอย่างไร
ให้สอบถามเงื่อนไขการย้ายเครื่องกับ Coway ก่อนเซ็น และขอให้ระบุไว้ชัดเจน อย่าเพิ่งสันนิษฐานว่าย้ายได้ฟรีหรือยกเลิกได้ทันที ปัจจุบันมีค่าธรรมเนียมในการย้ายประมาณ 750 – 2000 บาท ขึ้นอยู่กับสัญญาในแต่ละช่วงที่เราทำการสั่งซื้อ
จ่ายบัตรเครดิต หรือหักบัญชีอัตโนมัติต่างกันอย่างไร
หากชำระผ่านบัตรเครดิต จะเป็นการหักบัตรแบบไม่ล็อควงเงิน ไม่ใช้วงเงินก้อน ชำระเดือนต่อเดือน เท่าที่เราได้ทำสัญญาเอาไว้ ส่วนการหักผ่านบัญชีอัตโนมัติ ระบบจะหักเงินในบัญชีทุกๆเดือน ตามบัญชีที่เราลงทะเบียนเอาไว้
